Как реагировать на проблему, чтобы устранить ее

kak-reagirovat-na-problemu-chtoby-ustranit-ee-main

Как мы обычно реагируем, если сталкиваемся с чем-то неожиданным и неприятным? Психологи утверждают, что есть четыре распространенных реакции, но только одна ведет к чуть ли ни моментальному решению проблемы. Я сейчас опишу все 4 реакции на примере больницы. Допустим, вам надо сдать анализы — обычные или для иммунолога — и вы вроде и спокойны за результаты, но где-то глубоко внутри переживаете. Мало ли что, правда?

Я такая же. В общем, сдали и ждете, а тем временем успокаиваете себя тем, что все нормально. В назначенный день приходите за результатом и вам вдруг говорят, что все не так уж радужно — надо обратиться к доктору за консультацией. Наша с вами реакция какая?


А что дальше?

Это бесповоротно портит отношения

eto-bespovorotno-portit-otnosheniya

Капля за каплей, событие за событием. Вам может лишь казаться, что — забудется, перекроется хорошими вещами. Нет. Мужчины все помнят. Они могут лишь вид создавать, будто все пропускают мимо ушей и легко расстаются с горечью неприятных ситуаций. Все то, чем вы когда-то испортили ему настроение в присутствии его друзей, все то, чем подорвали его веру в вас как пару, остается у него в памяти. И при случае он вспомнит об этом, чтобы показать — “Вон уже сколько у тебя проколов. Что делать-то с этим будем, а?”. И ты стоишь как школьница, понимаешь, что сглупила, не хотела, вырвалось, не сдержалась, но прямо сейчас уже ничего не исправить, и отношения, кажется, висят на волоске.
Так вот, чтобы не попадать в столь рискованную и неприятную ситуацию, давайте почаще вспоминать:

  • зачем мы вообще в этих отношениях;
  • чего мы от них хотим;
  • что можем им дать и опять же — зачем?

А вот и основные моменты, когда мы, девушки, “делаем” мужчинам мозги, даже не всегда осознавая свои проступки.


А что дальше?

Кулинарные лайфхаки: как спасти блюдо и в очередной раз не переводить продукты

kulinarnyje-lifehacks-kak-spasti-bljudo-i-v-ocherednoy-raz-ne-perevodit-produkty-5

Я люблю готовить. А Вы? Понятное дело, что кулинария будет в радость, если не проводить на кухне по полдня. Это уж надо договариваться со своими родными — кто и что готовит, как часто, в каких кастрюлях (например, в большой кастрюле можно наварить борща дней на 5, но не факт, что домашние одобрят этот вариант — многим нравится есть свеженькое каждый день).
А еще важно — усвоить некоторые кулинарные лайфхаки, которые помогут избежать досадных ошибок во время приготовления. Или же — помогут сэкономить продукты. Ведь по незнанию очень легко перевести все то, что было тщательно куплено на рынке и на что было потрачено много денег.


А что дальше?

Как мастерам бьюти сферы больше зарабатывать. Практические рекомендации. Часть 2.

kak-masteram-beauty-sfery-bolshe-zarabatyvat-prakticheskie-rekomendacii-chast-2-main

Продолжение предыдущей статьи.

Всему можно научиться

Многие мастера сомневаются в том, что умеют себя продавать. Не надо сомневаться. Всему можно научиться. Главное — не лениться. Если мастера стесняются себя продавать, это говорит об их неуверенности в себе. Значит, надо взращивать в себе внутренний стержень. Вы делаете классный продукт, он полезный, есть клиенты на такой продукт — все, смело продавайте себя. Не бойтесь давать немножко больше: косметолог рассказывает о питании, о правильном сне; парикмахер — о правильном выборе шампуней, средств по уходу за волосами, астрологии. С такими мастерами приятно общаться, приходить к ним.
Чтобы мастеру понять, что о себе рассказать клиенту, надо заранее составить самопрезентацию. В этом поможет техника лифтопрезентации — что о себе рассказать за 1 минуту. На основании рассказа о себе можно научиться спрашивать о чем-то и клиента: а что у вас? а как у вас?
Многих мастеров выбирают за их смелость, смелость презентовать себя.

Что делать, если клиент не возвращается?

Напишите ему: Я обратила внимание, что последний раз мы с вами встречались два/три месяца назад. Что-то случилось? Все ли у вас в порядке? Планируете ли вы в ближайшее время сделать новую форму бровей/коррекцию маникюра?
Такой вопрос облегчит нашу жизнь. Ведь, если не уточнить у клиента о причинах его ухода, мы будем жить в заблуждении: это я какой-то не такой, у меня плохо с руками, клиент ушел к другому, все — грущу. В этот период не приходится говорить ни о каком творческом подъеме и доп. заработке.

Клиенты всегда уходят. Это нормально. А обратная связь от таких клиентов — это шанс нам обучиться, исправить ошибки. Когда приходит новый клиент, важно поинтересоваться у него, где он делал маникюр раньше, что послужило причиной того, что он решил поменять мастера и т.п.


А что дальше?

Как мастерам бьюти сферы больше зарабатывать. Практические рекомендации. Часть 1.

kak-masteram-beauty-sfery-bolshe-zarabatyvat-prakticheskie-rekomendacii-chast-1-main

Наверное, вы лучше меня знаете, как много нынче мастеров в сфере бьюти. Через этот бизнес многие девушки раскрывают собственный потенциал, реализуют женскую энергию и соприкасаются непосредственно с красотой, той, к которой постоянно тянуло, не долгое время не было ясно — как эту тягу применить на деле.
Однако есть один важный момент в сфере бьюти — бизнес. То есть — одной красотой сыт не будешь. Мастера маникюра, шугаринга, специалисты по наращиванию ресниц, парикмахеры, фотографы — все эти красавицы не только реализуют себя в сфере красоты, но и деньги зарабатывают. И у каждого с этим вопросом дела обстоят по-разному. На что обращать внимание бьюти-мастерам, как повышать ценник на свои услуги и расти в глазах клиента как профессионал?


А что дальше?